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Kundenmeinungen

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98% unserer Kunden sind im Durchschnitt zufrieden
(aus 11618 Bewertungen insgesamt)
SG
aus 42369 am 26.01.2022
Wir waren und sind rundum zufrieden. Gute Qualität zum fairen Preis und der Aufbau und die Lieferung haben ebenfalls einwandfrei funktioniert. Unser Bett war nur wenige Tage nach der Bestellung bei uns. Zudem wurden wir durch den freundlichen Kundendienst hinsichtlich der Lieferung informiert.
Zagorac Aleksandar
aus Adelsried am 26.01.2022
Die Internetpräsenz vom Möbel Letz und die darin enthaltene Möglichkeit unsere Möbel zu konfigurieren hat uns als erstes sehr angesprochen. Der Preis war auch sehr gut also haben wir uns erstmalig entschieden unsere Möbel online zu kaufen. Die Lieferzeit von 7 Wochen ( Corona Pandemie, Rohstoffknappheit ) die uns zugesichert wurden erschien uns im ersten Augenblick für nicht real. Dies wurde genau so eingehalten, zu unserer vollsten Zufriedenheit. Bei der Lieferung war auch alles in bester Ordnung, nichts hat gefehlt oder war defekt, an geschrammt. Aus dieser Erfahrung würden wir jederzeit wieder bei Möbel Letz einkaufen.
Wolf S.
aus Breitbrunn am 26.01.2022
Nach einem „utopischen“ Preisangebot eines Möbelhändlers vor Ort, erstmalig Möbel online bestellt. Die positiven Kundenmeinungen über Möbel Letz überzeugten uns. Bestellung, Bearbeitung, Terminvereinbarung und Lieferung alles zu unserer vollen Zufriedenheit. Montage wurde von uns nicht in Anspruch genommen. Lieferung der Möbel erfolgte von freundlichen Mitarbeitern im angegebenen Zeitfenster. Möbel einwandfrei. Würden jederzeit wieder bei Möbel Letz bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team.
Gregorius Lisa
aus Osterbrücken am 26.01.2022
Zufällig Online drüber gestolpert und trotz Onlinebestellung super freundliche Beratung am Telefon, super Service. Einfache Abwicklung, Lieferung und Montage problemlos funktioniert. Gerne wieder!
Christian Schlosser
aus Lemberg am 26.01.2022
Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung alles Top, gerne wieder!
Claudia Goßrau
aus Oberhausen am 26.01.2022
Alles super, Beratung mega trotz Onlinebestellung, Lieferung pünktlich und Transprt der Möbel bis in den Raum für den Sie bestimmt waren. Ich würde jederzeit wieder gerne hier bestellen.
Wieczrek
aus Niedenstein am 26.01.2022
Pünktliche Lieferung, sehr zuvorkommend. Kann nur empfehlen. Dankeschön.
Christoph
aus Ihr Ort am 26.01.2022

Ich wollte eigentlich nur eine Eckank-Gruppe - genauso wie sie im Online-Shop abgebildet ist - nur in einer anderen Farbe bestellen. Dass es bis zum 25.1. 10% Rabatt auf diesen Hersteller gab unterstützte mein Vorhaben. Online kann man es nicht konfigurieren, weil die Tischfarbe und die Stühle nicht auswählbar sind. Also dort angerufen. Die Mitarbeiterin war freundlich und hat alles aufgenommen. Leider habe ich auch nach 4 Tagen keine E-Mail mit dem Angebot erhalten. Also nochmal angerufen. Wieder freundlich alles aufgenommen. Doch das für den nächsten Tag verpsrochene Angebot fehlt wieder im E-Mail-Postfach. Zur Sicherheit habe ich beim zweiten Gespräch ein anderes E-Mail-Postfach angegeben. Doch hier eben auch nichts. Im Spam auch nichts. Inzwischen sind 3 Tage vergangen, die 10%-Aktion ist vorbei und ich denke nicht, dass ich noch ein Angebot erhalten werde. Ich kann daher leider von einer telefonischen Bestellung hier nur abraten.


Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrter Herr Christoph,

vielen Dank für Ihr Feedback für welches wir uns an dieser Stelle bedanken möchten.

Nach einer kurzen Recherche können wir Ihre ausführliche Schilderung bestätigen 
und möchten uns an dieser Stelle für die mangelhafte Bearbeitung unserer Mitarbeiterin entschuldigen.
 
Darauf hin hat sich heute unser Einrichtungsberater Herr Kevin Schüler telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen das gewünschte Angebot per E-Mail zukommen lassen.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie den Kauf Ihrer Wunschmöbel bei uns tätigen würden und gewähren Ihnen natürlich den Den Rabatt i.H.v. 10 %.

Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.

Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Stefan Adorjan
aus Königsbrunn am 25.01.2022
Hallo, ausgemacht war die Lieferung meiner Couch von 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr, um 14:55 Uhr standen die netten Mitarbeiter zum liefern und aufbauen schon vor der Tür. Das war das allererste mal, dass ich nichts schleppen oder selbst machen musste. Absolut einwandfrei da gibt es nichts zum Meckern. Dankeschön an das gesamte Möbel Letz Team, welches meine Fragen ohne großes Gezeter beantworten und mir damit helfen konnte. Sehr nett und professionell.
Irene Beissmann
aus Baden-Württemberg - Pfinztal am 25.01.2022
Wir haben eine Couchgarnitur - 3-2-1-Sitzer - der Firma Hukla bestellt. Die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen war für uns wichtig. Es hat alles reibungslos geklappt. Freundliche Mitarbeiter am Telefon, termingerechte Lieferung und nette Mitarbeiter, die geliefert haben. Wir würden jederzeit wieder bestellen und können die Firma Letz nur weiter empfehlen.
Familie Neumerkel
aus Dresden am 21.01.2022
Wir haben bei der Firma Letz einen Schlafzimmerschrank der Marke Nolte Marcato inkl. Montage bestellt und sind sehr zufrieden. Terminvereinbarung, Anlieferung und Aufbau war alles sehr professionell und zu unserer Zufriedenheit. Die Lieferzeit mit 5 bis 6 Wochen war absolut im erwarteten Rahmen. Zu dem Schrank selbst können wir sagen, dass alles einen sehr stabilen und wertigen Eindruck macht. Die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen kann, haben wir dankend angenommen :) Wir würden hier jederzeit wieder bestellen. Viele Grüße aus Dresden!
Adrian
am 20.01.2022
Alles gut und schnell gewesen. Lieferzeit eingehalten und Möbel sind wie im Shop beschrieben. Netter Kontakt. Gerne wieder.
Karola
aus Lichtenstein am 20.01.2022
Ich hatte schon Möbel von Möbel Letz und habe mir noch Teile nachbestellt. Die neuen Möbel passen wunderbar, da Qualität und Farbe stimmen. Auch die Beratung war freundlich und kurzfristig. Beim Liefertermin wurde auf meinen Wunsch eingegangen und auch die Monteure waren super nett. Gerne wieder
Jürgen
aus Wetzlar am 20.01.2022
Sehr freundliche Mitarbeiter die sich auch sehr schnell zurückmelden bei Fragen. Sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Preis Leistung sehr gut und die Möbel sind sehr gut. Mfg
Schmidt
aus Leubsdorf am 20.01.2022
Die Konfiguration unseres Sofas Online echt easy und bewahrt vor Fehlern, einzigartig, Kommunikation sehr gut, Liefertermin eher als erwartet, Qualität könnte nicht besser sein, Farbe genauso, wie abgebildet, wir können Möbel Letz nur weiter empfehlen. Vielen Dank an das ganze Team. Es hat alles rundum gepasst, hat man heutzutage nicht mehr so oft.
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