Kundenmeinungen

Wir haben einen Wohnzimmertisch bei Letz bestellt. Die komplette Abwicklung war einwandfrei. Wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten. Auch die Lieferung mit einem vereinbarten Telefonanruf des Lieferpersonals klappte einwandfrei. Wir freuen uns riesig über den tollen Tisch. Gerne empfehlen wir die Firma Möbel Letz weiter!!

Vor dem Bestellen hatte ich kompetente persönliche Beratung und war mit dem Kontakt sehr zufrieden. Das Angebot ist im Vergleich zu anderen Möbelhäusern / Möbelverkäufern der beste gewesen und die Qualität hat meine Erwartungen voll erfüllt. Ich habe auch mit Montage meinen Auftrag bestellt und bin auch mit Lieferung und Montage sehr zufrieden. Außenpersonal war pünktlich, freundlich und arbeitete sauber. Ich persönlich schätze mich als sehr "pingelich" ein, also hat es was zu heißen, wenn ich solch eine positive Bewertung hinterlasse. Gute Arbeit, gerne wieder!

Wir haben übers Internet bei Möbel Letz eine Wohnlandschaft bestellt.
Von der ersten Anfrage bis zur Lieferung und Aufstellung der Ware war alles ok.
Bei der Aufstellung haben wir dann etwas moniert, wo uns der Monteur versicherte
"Das giebt sich nach 2-3 Tagen" wo wir skeptisch waren, also Mängel aufgenommen.
Tatsächlich hatten sich die Druckstellen im Leder verflüchtigt und alles ist ok.
Fazit: Möbel Letz ist empfelenswert.

Alles gut, besten Dank!

Super Abwicklung, bei Fragen schnelle und kompetente Hilfe!

1 Bestellung bei Möbel Letz. Garderobenmöbel.Komplette Abwicklung sehr gut.Bestellung bis Lieferung mit Terminabsprache Top. 100% Weiterempfelung.

Die gesamte Abwicklung ging super schnell und unkompliziert. Ich habe ein Boxspringbett mit Lieferung und Montage bestellt. Die Monteure waren super pünktlich, sehr freundlich und haben allen Müll mitgenommen. Alles Top.

Bestellung Polsterbett
Wir haben zum ersten Mal bei Letz bestellt und alles war TOP.
Freundliche und kompetente Beratung vor Bestellung, Angebot und Zusendung von Stoffmuster. Zeitige Information und Absprache des Liefertermins und last but not least Lieferung und Aufbau durch zwei sehr nette, hilfsbereite und korrekt arbeitende Monteure, die sich auf meinen Wunsch eine Stunde vor der Lieferung angekündigt haben.
So geht Möbellieferung auch… und von uns 100%ige Weiterempfehlung.

Termingerechte Lieferung - bis in die ETAGE - war TOP!
Aufbau der zwei Vitrinen erfolgte in Eigenregie und war auch kein Problem.
Wir sind mit den beiden Vitrinen sehr zufrieden.

Couch mit Sonderfunktionen bestellt. Lieferung zeitnah, keine langen Wartezeiten. Ware war einwandfrei, keine Beanstandungen. Wir hatten Lieferung bis zur Wohnung und Aufbau bestellt. Da muss man Glück haben, die ersten Monteure waren Graupen, unfähig und unfreundlich. Aber im zweiten Anlauf kamen 2 super Monteure. Ruck zuck war die schwere und lange Couch in die 2. Etage geschafft. Keinerlei Beschädigungen im Treppenhaus. Montage ebenfalls schnell und ordentlich. Dabei waren die 2 super freundlich und hilfsbereit. Da bis auf die beiden ersten Monteure wirklich alles einwandfrei war gibt´s 5 Sterne.

Sehr zufrieden:)
Top Servic

Sehr pünkliche zuverlässige Lieferung, wie vorausgesagt, Guter Service, gerne wieder. Kann ich nur emphelen.

Zum weiter empfelen.
Super chat, fuer fragen.....
Lieferung ohne probleme

Wir sind kein Kunde von Möbel Letz, möchten aber andere Kunden vor einem Artikel warnen, den Sie im Sortiment haben.
Es handelt sich um einen TV-Drehsessel Cocoon der Firma Polsteria, Steinpol.
Den TV-Drehsessel Cocoon Feel 12222 der Firma Steinpol würde ich als sehr teuren Schrott bewerten. Wir besitzen den Sessel seit Jan. 2014 und beginnend mit immer wieder brechenden Rückholfedern, über Motorenschaden, Fernbedienungsschaden, 2 Rahmenbrüche und mehrfache Schäden am Befestigungsteil der Drehwelle kann man dieses Teil kaum empfehlen. Wir sind um die 70, durchschnittlich schwer und behandeln unsere Sachen pfleglich.

Antwort von Möbel Letz


Sehr geehrter Dietmar Nischik, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
 
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit der Firma Polsteria Steinpol zusammen und haben auch speziell das Modell 12222 TV-Drehsessel Cocoon Feel 
vielfach seit dem Jahr 2014 verkauft. Die Reklamationsquote bei diesem Artikel bei Verkäufen über unser Haus liegt bei 0 %.
 
Alle Kunden die wir beliefern durften waren mit diesem Produkt ausnahmslos sehr zufrieden.
Da Sie diesen Artikel nicht bei uns gekauft haben, können wir Ihnen leider auch nicht direkt weiterhelfen.
Wir haben Ihre Produktbewertung jedoch an den Hersteller Posteria Steinpol weitergeleitet.
 
Sobald wir aufgrund Ihrer Produktbewertung ein Feedback erhalten, werden wir uns natürlich schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen.
 
Sollten Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Nach einer etwas länger andauernden Herstellungszeit wurden die bestellten Stühle mit Echtlederbezug durch ein Kundendienstfahrzeug angeliefert. Es gab keinerlei Probleme mit den sehr freundlichen Kundendienstmonteuren. Dier Ware, dies war unser erster Eindruck, hinterließ einen hohen Qualitätsstandart. Nach nunmehr rund 4 Wochen im täglichen Einsatz sind wir sehr überrascht von der sehr hohen Qualität dieser Stühle. Sowohl die mehrfache Verzapfung des Holzes wie auch die offensichtlich hohe Qualität des Leders haben uns überzeugt. Diese Ware entspricht vollumfänglich unserer Erwartungshaltung. Sowohl im Dessin wie auch in der Qualität der Polsterung gibt es nichts zu beanstanden. Diese Stühle gefallen uns sehr. Diese Ware ist mit hohem handwerklichem Können gefertigt. Darüber hinaus kann ich allen möglichen Neukunden des Hauses Möbel LETZ diesen Lieferanten uneingeschränkt empfehlen. Auch der Preis kann sich im Vergleich zu Mitberwerbern seh lassen. Sowohl die Bestellung wie auch die für die Anlieferung getätigten Absprachen wurden voll erfüllt.
Dies ist keine getürkte Bewertung! eh